MyKumo Cloud è il gestionale pensato e realizzato per coprire le esigenze di società di servizi che erogano supporto sia da remoto che on-site, attualmente commercializzato per aziende appartenenti ai seguenti settori: elettricisti, caldaisti, ascensoristi, società che operano nel settore MFP etc.

Il prodotto, erogato in modalità SaaS (Software as a Service), prevede un abbonamento annuale ad un modulo base al quale è possibile integrare differenti UpSelling. Grazie a questi abbonamenti aggiuntivi, l’azienda cliente potrà implementare le funzionalità più adatte per soddisfare i bisogni della società, usufruendo così di un progetto totalmente scalabile costruito sulla base delle proprie esigenze.

Senza alcun costo di licenza e avviamento
…e senza cambiare il tuo software di contabilità!

Il modulo base, senza limiti di utenti, gestisce:

Gestione trattative e offerte.

Gestione contratti (fissi, variabili, misti).

Interventi & attività (contratto, tariffa, carnet).

Fatturazione contratti ed interventi a pagamento.

Magazzino carico, scarico anche con magazzini virtuali.

Numero illimitato di tariffe applicabili.

Modulistica personalizzata con loghi aziendali.

Dashboard grafiche (area commerciale, area tecnica).

Con la possibilità di integrare moduli aggiuntivi

Grazie agli abbonamenti aggiuntivi (Upselling), la tua organizzazione potrà implementare le funzionalità più adatte alle proprie necessità. I principali UpSelling:

Gestione ticket clienti

Il modulo permette ai clienti censiti nel sistema di accedere ad un’Area Riservata e comunicare direttamente al servizio di assistenza le loro richieste che potranno così essere gestite in base all’ordine di priorità.

Analisi di redditività

Il modulo permette l’analisi della redditività con l’obiettivo di misurare la capacità di produrre reddito dall’impiego delle risorse investite. Tale analisi può essere applicata per: famiglie, clienti, performance operatori, analisi statistiche pluriennali clienti, vendite, e fatturato mensile.

Collegamento al software di contabilità

Il modulo è già attivo per il programma OS1. E’ possibile, attraverso un’analisi tecnica e uno sviluppo ad hoc, effettuare il collegamento a software di contabilità di terze parti.

Soluzione mobile

L’app, disponibile per tablet Android, consente ai tecnici di aprire gli interventi e chiuderli apponendo una firma virtuale, verificare l’indirizzo e i riferimenti dei clienti ed avere a disposizione tutte le informazioni necessarie durante le loro attività.

Repository documenti

Il modulo permette di archiviare contratti, offerte, ddt emessi, interventi, ddt fornitori, documenti allegati alle anagrafiche clienti.

Customer satisfaction

Il modulo permette di effettuare costantemente un monitoraggio della soddisfazione del cliente tramite un questionario personalizzabile.

Collegamento MFP - Kyocera

Il modulo permette di interconnettersi al sistema KFS di Kyocera per poterne leggere tutti i parametri previsti di telemetria delle multifunzioni.

Collegamento a Google Calendar

Il modulo permette di sincronizzare interventi ed attività con il calendario di Google.

Chiamate rest di collegamento

Il modulo permette di dialogare con il cuore di MyKumo in maniera diretta per estrapolare / inserire informazioni e collegarle ad altri software.

Attività robotizzate

Potrai scegliere diverse attività robotizzate per poter far lavorare “MyKumo” in autonomia, così risparmierai tempo, che potrai impiegare in altre attività.

Controlla in qualsiasi momento la redditività di: contratti, clienti, interventi.

MyKumo la soluzione che cercavi.

PREZZI

SMALL / MODULO BASE

€40,00/mese

INTERVENTI: 1000

CONTRATTI: 125

MEDIUM

€60,00/mese

INTERVENTI: 3000

CONTRATTI: 325

LARGE

€80,00/mese

INTERVENTI: 7000

CONTRATTI: 800

UPSELLING

Prezzi al mese

SMALL

GESTIONE TICKET: N.D.

ANALISI REDITTIVITÀ: N.D.

COLLEGAMENTO A SOTWARE DI CONTABILITÀ: a progetto

COLLEGAMENTO OS1: N.D.

SOLUZIONE MOBILE (tecnici): N.D.

REPOSITORY DOCUMENTI + BACKUP: €8,00 / 5 GB

CUSTOMER SATISFACTION: N.D.

COLLEGAMENTO MFP-KYOCERA: €4,00

COLLEGAMENTO A GOOGLE CALENDAR (max 4 utenti): €6,00**

CHIAMATE REST DI COLELGAMENTO: a progetto

MEDIUM

GESTIONE TICKET: €6,00

ANALISI REDITTIVITÀ: €8,00

COLLEGAMENTO A SOTWARE DI CONTABILITÀ: a progetto

COLLEGAMENTO OS1: €14,00

SOLUZIONE MOBILE (tecnici): €12,00

REPOSITORY DOCUMENTI + BACKUP: €8,00 / 5 GB

CUSTOMER SATISFACTION: €4,00

COLLEGAMENTO MFP-KYOCERA: €6,00

COLLEGAMENTO A GOOGLE CALENDAR (max 4 utenti): €6,00**

CHIAMATE REST DI COLELGAMENTO: a progetto

LARGE

GESTIONE TICKET: €8,00

ANALISI REDITTIVITÀ: €12,00

COLLEGAMENTO A SOTWARE DI CONTABILITÀ: a progetto

COLLEGAMENTO OS1: €24,00

SOLUZIONE MOBILE (tecnici): €12,00

REPOSITORY DOCUMENTI + BACKUP: €8,00 / 5 GB

CUSTOMER SATISFACTION: €6,00

COLLEGAMENTO MFP-KYOCERA: €8,00

COLLEGAMENTO A GOOGLE CALENDAR (max 4 utenti): €6,00**

CHIAMATE REST DI COLELGAMENTO: a progetto

*pacchetto aggiuntivo 5 GB: € 8,00/mese

**pacchetto aggiuntivo 4 utenti per collegamento a Google Calendar: € 6,00/mese

CARNET FORMAZIONE E ASSISTENZA TENICA

PACCHETTO 5 H

€350,00

PACCHETTO 10 H

€650,00

PACCHETTO 20 H

€1.100,00

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